Categoria: Negócios

Curso: Como Estruturar a Área de Customer Success do Zero Torrent – Download


Como Estruturar a Área de Customer Success do Zero

O curso Como estruturar uma área de Customer Success do zero foi pensado para os profissionais que estão enfrentando o desafio de iniciar esta área em uma empresa, ou ainda para aqueles que querem se aventurar no mundo de CS.

Organizamos o curso em 6 etapas, que sugerimos que sejam seguidas na construção da área de CS:

1° Passo – O Reconhecimento
2° Passo – As Implantações
3° Passo – Os Modelos
4° Passo – O Conhecimento
5° Passo – O Controle
6° Passo – A Padronização

O curso é prático e rápido e tem a intenção de dar um norte para quem não sabe por onde começar.

O que você aprenderá

  • Como estruturar a área de Customer Success dentro de qualquer empresa
  • Há algum requisito ou pré-requisito para o curso?
  • Qualquer pessoa apaixonada por relacionamento com o cliente pode fazer este curso, só precisa de internet
  • Para quem é este curso:
  • Profissionais da área de CS e CX e qualquer pessoa apaixonada por relacionamento com o cliente


Curso: Como Medir a Experiência do Cliente Torrent – Download


Como Medir a Experiência do Cliente

Você sabe o que é Experiência do Cliente (CX – Customer Experience)?
Sabe o por quê a maioria das empresas têm ou está desenvolvendo uma área focada no olhar da experiência?
Já pensou em se capacitar e iniciar uma nova carreira nessa área que só cresce?
No seu dia-a-dia, já se deparou com problemas ao medir a satisfação dos seus clientes e sente que falta conhecimento e métricas destinadas para cada indicador?
Quer ter a jornada do cliente mapeada e trazer todos os seus feedbacks como centro da maioria das decisões?
Acredita que a venda é resultado da composição da experiência e da qualidade?
É dono de negócio e tem visto que suas vendas não estão atingindo os níveis esperados?
Na sua empresa, considera que todos os colaboradores devem ser ouvidos, pois são os primeiros clientes do negócio?
Acredita que ter dados inteligentes e indicadores chave podem mudar o seu negócio?
Sonha em ter um negócio próprio e quer iniciar conhecendo seus potenciais clientes?
Vive em um ambiente de negócios focado no cliente, mas ainda não domina todos os conceitos da área?
Acredita que o atendimento humanizado, a fidelização, a lealdade, os clientes-embaixadores, são o “novo normal” para garantir suas vendas?

ESSE CURSO É PRA VOCÊ!!!!
Junte-se a nós da ROX Consultoria nessa jornada de conhecimento com 3 horas de conteúdo, onde o cliente é o que mais importa.

O que você aprenderá

  • Você poderá conhecer, de maneira básica e iniciante, os conceitos de: CX – Customer Experience, NPS, e-NPS, CSAT, CES, Churn, Churn de receita e Cliente oculto.
  • Você aprenderá os conceitos, as formas de uso, os cálculos e a interpretação de resultados das principais métricas de monitoramento da experiência do cliente
  • Você poderá aumentar suas vendas com estratégias que funcionam no ramo da Experiência do Cliente
  • Você poderá ampliar sua visibilidade e conexão com seus clientes
  • Você verá resultados reais ao colocar na prática o uso das métricas de experiência que te apresentaremos durante todo o curso
  • Você terá acesso também através do Resenha ROX, da indicação de livros referência para uma das métricas abordadas
  • Há algum requisito ou pré-requisito para o curso?
  • Não é necessário conhecimento prévio das áreas de experiência do cliente
  • O desejo de encantar seus clientes trazendo mais conexão para o seu negócio

Para quem é este curso:

  • Iniciantes, Intermediários ou Avançados que busquem melhorar seus negócios


Curso: Escola para Youtubers: Youtube 360 Torrent – Download


Ao completar o método completo do Youtube 360 você será capaz de:

  • Criar vídeos com a certeza e Confiança de que qualquer pessoa que assistir seu vídeo irá engajar do início ao fim.
  • Reproduzir no seu canal as mesmas estratégias, técnicas e processos que vários youtubers treinados por mim usaram para chegar a 1 milhão de inscritos.
  • Gerar um crescimento diário de forma consistente – a cada vídeo você se sentirá mais motivado vendo resultados acontecerem.
    E ainda estará preparado para:
  • Começar a monetizarseu canal e ganhar seus primeiros dolares – fazer vídeos do jeito certo vai ativar a monetização(mesmo que seu canal seja pequeno).
  • Aumentar as visualizações dos seus vídeos – Você vai dominar a psciologia que faz a pessoa clicar na hora que seu vídeo aparecer na pesquisa do YouTube. (Alguns vídeos podem pegar muitas visualizações, quase igual a um efeito “viral”)
  • Eliminar pra sempre os Erros que atrapalham o seu canal de crescer – Todo Youtuber grande sabe quais são os erros de cor e por isso tem resultado quando começam a postar.
    Você conseguirá tudo isso, independente se você:
  • Já tentou de tudo e está desmotivado. E achava que YouTube não era pra você.
  • Pensou que era preciso “viralizar” um vídeo para seu canal dar certo.
  • Acredita que precisa ter equipamentos melhores ou caros para melhorar seus resultados.
  • Já até apelou para estretégias ruins como: Comprar seguidores, Postar comentários em vídeos famosos, Fazer algum sorteio ou coisa do tipo…

Tamanho: 3,5GB


Curso: Lucrando Com a Venda de Salgados Torrent – Download


Transforme salgados + whatsapp numa verdadeira máquina de fazer dinheiro todos os dias…
Uma das melhores formas de começar a lucrar com salgados é através do delivery noturno onde você pode vender combos de salgados a partir da sua casa e entregar por motoboy!

O curso possui mais de 100 aulas em vídeo, confira o conteúdo:
COMO VENDER MUITO – São 10 aulas onde você vai aprender como vender mais e cobrar mais caro que a concorrência.

MASSAS E MODELAGENS – São 43 vídeos com várias técnicas de massas, modelagens e dicas gerais.

RECHEIOS – São 28 aulas mostrando alguns recheios especiais gourmet.

FÁBRICA DE SALGADOS – São 7 aulas mostrando como montar e administrar uma fábrica de salgados.

ADMINISTRAÇÃO – São 7 aulas mostrando como precificar, como cobrar, investir na empresa.

DELIVERY E ENCOMENDAS: São 06 vídeos, descubra os detalhes de como vender por delivery e encomendas a partir da sua casa!

MODELOS DE NEGÓCIO: São 07 vídeos onde você vai conhecer detalhes de sete tipos de negócios para você ganhar dinheiro.

Tamanho: 5,3GB


Curso: Ecommerce Puro Torrent – Download


Totalmente voltado para quem quer começar um ecommerce, tendo você conhecimento ou não sobre o assunto. Se já pensou em abrir um negócio, mas ainda não tem ideia de onde começar, quais ferramentas usar, tudo que você precisa saber para criar um ecommerce do zero e com futuro, você irá encontrar no Ecommerce Puro 1.0.
Mais de 190 aulas gravadas com 16 módulos:

Introdução
O Mapa do Zero
Ferramentas e Sistemas
Compras
Cadastros
Precificação e Controle de Produtos
Marketing e Campanhas
Facebook Ads
Atendimento
Vendas
Mercado Livre
Marketplaces
Logística
Fiscal
ESPECIAIS – Rota do Ecommerce

Tamanho: 25GB


Curso: Academia de Importação: Mister INS – Importe dos EUA Torrent – Download

Tudo que seja relacionado a importação: lojas confiáveis pra comprar, transportadoras, entrega sem taxa alfandegária, como criar sua loja, como vender, marketing e publicidade, etc.

O que o Bruno fez aqui foi mastigar e organizar todo o conteúdo de maneira simples e bem clara. Além de que ele oferece suporte para que você tire todas suas dúvidas e também te insere em grupos de Networking para que você possa aprender ainda mais com os outros alunos.

Esse curso serve para quem quer comprar produtos para uso pessoal e também para uso comercial, pois você consegue as vezes mais de 70% mais barato do valor encontrado aqui no Brasil. Isso tudo por causa dos impostos altíssimos.

Isso tudo com muita segurança e com um método que poderá usar sempre, com parcerias que dão certo há mais de cinco anos.
Você tinha vontade de comprar aquele iPhone mas nunca teve grana pra isso? Bom agora você pode ver que é possível.

Você também vai aprender a comprar do Ebay, PicPay e diversas lojas americanas, de maneira totalmente segura e sem taxas.

Tamanho: 2,48GB


Curso: Fórmula do Drop Torrent – Download

O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR NO FÓRMULA DO DROP!
MÓDULO 1 – Boas Vindas!
Nesse módulo você vai entender todo o conceito do treinamento e a necessidade de uma mentalidade inabalável, que é um fato indispensável para o sucesso.

MÓDULO 2 – Entendendo o Mercado
Aqui falaremos sobre os conceitos básicos do dropshipping, as suas vantagens e as principais diferenças desse mercado para o mercado tradicional.

MÓDULO 3 – Primeiros Passos
Aqui daremos inicio a sua jornada no mercado digital criando as redes sociais da sua loja, nome, logo, contas e etc…

MÓDULO 4 – Mão na Massa
Passo a passo para criação da sua loja na Shopify, de forma rápida e simples, revelando macetes valiosos.

MÓDULO 5 – Revelando minha Loja
Isso mesmo que você leu, eu vou abrir a caixa preta e mostrar toda a estrutura que me fez faturar mais de R$ 300 mil em 1 ano.

MÓDULO 6 – Bônus de Edição
Vou te dar de presente um módulo completo ensinando você a editar fotos e vídeos de forma profissional nos principais softwares.

MÓDULO 7 – Os melhores Apps
Lista dos melhores aplicativos para você vender mais, gastando menos.

MÓDULO 8 – Hacks e estratégias
Ferramentas e estratégias secretas para multiplicar suas vendas e se destacar entre seus concorrentes.

MÓDULO 9 – Copy
Aprenda a arte da escrita no mercado digital e aumente suas vendas em 10x.

MÓDULO 10 – Tráfego Orgânico
Estratégias para você vender seus produtos sem gastar 1 centavo com anúncios.

MÓDULO 11 – Parcerias
Aprenda de uma vez por todas a fazer parcerias lucrativas gastando pouco e vendendo muito!

MÓDULO 12 – Facebook ADS
Aprenda a anunciar sua loja nas principais redes sociais alcançando milhares de pessoas por dia com apenas 1 click.

MÓDULO 13 – Como regularizar o seu negócio
Aprenda como eu regularizo todos os meus negócios com a ajuda do meu contador pessoal, não tenha mais nenhum problema com o seu negócio.

MÓDULO 14 – Estratégia de Lançamento
Aprenda a estratégia de Lançamento que me rendeu 120k em 5 dias, ensino passo a passo para você fazer a minha estratégia principal.

Tamanho: 9,65GB